스너그 브랜드를 수유패드를 통해 알게되었는데 소재 부분이 좋은것 같아 이불세트도 구입했습니다. 금액대는 비싸지만 값어치를 할거라 생각하고 쓰다보면 제품의 질은 알게 되겠죠. 오픈때만 할인하는 브랜드라 카카오톡 쿠폰을 사용하게 해주는 부분이 고객에겐 중요할거 같은데 쿠폰을 보다 쉽게 이용할 수 있도록 해주는게 좋을 것 같아요. 현재는 특정 링크를 통해서 가입을 해야만 사용이 가능하여 이미 가입한 사용자는 쓸 수 없으니까요. 또한 Sns 상에서는 너무나 친근한 느낌이었다면 카카오톡 고객센터에서는 사무적인 느낌으로 너무 갭이 커서 그 부분은 아쉬웠습니다.
